На одній сторінці зібрані адреси трьох локацій ЦНАП Деснянського району Києва, телефони, електронна пошта, графік прийому та маршрути громадського транспорту. Ви знайдете потрібне відділення для Троєщини, Вигурівщини або Лісового масиву. Окремо пояснюємо, як записатися в електронну чергу та що робити під час повітряної тривоги.
Адреси та контакти відділень Деснянського ЦНАП
Головний офіс ЦНАП розташований на Троєщині, у будівлі Деснянської районної державної адміністрації. Філія на проспекті Червоної Калини, 15 обслуговує мешканців Вигурівщини, а відділ на проспекті Лісовому — жителів Лісового масиву. Перед поїздкою перевірте, до якої локації вам зручніше дістатися та де надають потрібну послугу.
| Підрозділ | Адреса та орієнтири | Графік роботи |
| Головний офіс, масив «Троєщина» | 02225, м. Київ, просп. Червоної Калини, буд. 29, 1-й поверх РДА. Орієнтири: кінотеатр «Флоренція», Деснянський парк, окремий фасадний вхід. | Понеділок–субота, 09:00–18:00 |
| Філія «Вигурівщина» | 02225, м. Київ, просп. Червоної Калини, буд. 15. Найближча зупинка — «Мікрорайон №1». Діє реєстрація ДРАЦС. | Понеділок–субота, 09:00–18:00 |
| Відділ масиву «Лісовий» | 02166, м. Київ, просп. Лісовий, буд. 39-А. Орієнтири: зупинки «Церква» або «Кубанської України». | Понеділок–субота, 09:00–18:00 |
З квітня 2026 року у філії на проспекті Лісовому, 39-А частково відновили прийом громадян на рецепції після ремонту. Там приймають швидкі послуги, але перелік доступних звернень краще уточнити перед візитом.
Call-центр ЦНАП: (044) 202-60-38 та (044) 202-60-39. Телефон приймальні: (044) 546-99-00. Електронна пошта: cnap_desnrda@kyivcity.gov.ua та cnap@kyivcity.gov.ua.
Як доїхати громадським транспортом
До головного офісу на проспекті Червоної Калини, 29 потрібно їхати до зупинки «Вулиця Архітектора Ніколаєва». Для філії «Вигурівщина» на проспекті Червоної Калини, 15 орієнтуйтеся на зупинку «Мікрорайон №1». Нижче наведені маршрути від найближчих станцій метро.
- До головного офісу від метро «Почайна»: тролейбуси № 30, 31.
- До головного офісу від метро «Лівобережна»: маршрутне таксі № 222.
- До головного офісу від метро «Дарниця»: тролейбуси № 50, 50-к, маршрутні таксі № 504, 509.
- До відділу на проспекті Лісовому, 39-А від метро «Чернігівська»: маршрутне таксі № 415.
- До відділу на проспекті Лісовому, 39-А від метро «Лісова»: тролейбуси № 37, 37А, автобус № 81, маршрутне таксі № 240 до зупинки «Церква».
- До відділу на проспекті Лісовому, 39-А від метро «Лісова»: автобус № 79 до зупинки «Кубанської України».
Після виходу з транспорту на Троєщині шукайте окремий фасадний вхід до будівлі РДА на першому поверсі. Для філії «Вигурівщина» виходьте біля зупинки «Мікрорайон №1». До відділу на Лісовому масиві зручніше прямувати від станції «Лісова», обравши зупинку «Церква» або «Кубанської України» залежно від маршруту.
Як записатися на прийом у Деснянський ЦНАП
Щоб не витрачати час у черзі, талон можна отримати заздалегідь онлайн або взяти його в самому відділенні. Під час запису обирайте потрібну послугу, локацію та доступний час прийому. Для різних звернень можуть бути передбачені різні спеціалісти:
- через міський мобільний застосунок «Київ Цифровий». Відкрийте розділ адміністративних послуг і виберіть зручний час прийому;
- через офіційний вебпортал Центру надання адміністративних послуг міста Києва — kyivcnap.gov.ua. Для запису потрібна авторизація через BankID або КЕП;
- особисто через термінал електронної черги у приміщенні обраного відділення. Талон можна отримати в день звернення, якщо є вільні місця.
Для отримання готових паспортів або окремих швидких довідок часто діє окремий потік на рецепції. У такому разі зверніться до працівника рецепції та уточніть, чи потрібен попередній талон. Це допоможе не займати загальну чергу без потреби.
Правила роботи центру під час повітряної тривоги
Під час оголошення сигналу «Повітряна тривога» обслуговування громадян негайно призупиняється. Усі відвідувачі мають пройти до найближчого укриття та дотримуватися вказівок працівників центру.
Якщо час у вашому талоні припав на повітряну тривогу, запис не скасовується. Прийом за цим талоном зберігається та переноситься на чергу після відновлення роботи закладу.
Після сигналу відбою обслуговування поновлюється протягом 10–15 хвилин. Цей час потрібен працівникам і відвідувачам, щоб безпечно повернутися до приміщення та відновити роботу електронної черги.
Керівництво та організація прийому громадян
Начальник Управління (Центру) — Володіна Наталія Ансибулівна. Її заступниця та начальниця відділу надання адміністративних послуг масиву «Троєщина» — Луцька Тетяна Володимирівна.
Заступник начальника управління та начальник відділу організаційного забезпечення — Мамедов Рустам Ельшанович. Начальниця відділу надання адміністративних послуг «Вигурівщина» — Борецька Юлія Ігорівна.
Відділ надання адміністративних послуг масиву «Лісовий» очолює Журавльова Марина Олександрівна. Вона відповідає за організацію роботи підрозділу на проспекті Лісовому, 39-А.
Прийом керівництвом проводиться за попереднім записом через приймальню за номером (044) 546-99-00. У зверненні назвіть своє питання та бажану локацію, щоб вас спрямували до відповідального підрозділу.
