У сучасному світі, де нав’язлива реклама переслідує нас щодня, найціннішим джерелом інформації стає думка реальних людей, сформована власним досвідом. Саме тому відгуки про Brocard часто стають вирішальними для покупців, які планують звернутися в магазин вперше.
Чому чужі відгуки — це справді важливо?
Оті «5 з 5» або «відмінно», які залишають на сайтах із відгуками різні споживачі, можуть здатися не надто важливими. Однак насправді це не так.
За кожним фідбеком стоїть чиясь реальна історія. Якщо покупець витратив час, аби поділитися позитивним враженням про бренд, значить, рівень обслуговування та якість товару його справді потішили. І що більше таких відгуків про компанію, то вищий рівень довіри споживачів.
Про мережу магазинів косметики та парфумерії Брокард позитивних відгуків дуже багато. А це об’єктивне та найкраще підтвердження, що клієнтів у магазина багато й вони довіряють цьому бренду.
Що пишуть у відгуках про Брокард?
У відгуках про ритейлера пишуть різне. Хтось радіє, що придбаний на сайті товар виявився дійсно оригінальним, тож тривоги були даремними. Інші дякують консультантам, які допомогли знайти «свій» аромат, відтінок тоналки чи помади. Ще хтось дякує за швидке доставлення. І майже всі згадують про те, що в Brocard:
- чудова якість товарів — все оригінальне, в акуратних фірмових пакованнях, з тривалим терміном придатності;
- великий вибір косметичної та парфумерної продукції — від світових бестселерів до нішевих брендів, які не так легко знайти в інших магазинах України;
- високий рівень сервісу — консультанти ввічливі, кваліфіковані, уважні до деталей, допомагають вибрати з-поміж великої кількості пропозицій ідеальний варіант.
А клієнти, які мешкають у населених пунктах, де немає фізичних магазинів Брокард, дякують за зручний сайт, де все продумано для вдалого вибору, швидке доставлення та якісне пакування посилок.
Де знайти правду про бренд? У відгуках реальних клієнтів. І якщо фідбеків на різних сайтах сотні й більшість із них позитивні, як про Брокард, то висновок напрошується сам собою: це той магазин, якому можна довіряти.
